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田寮極速舞蹈:商家拒不履行退款承諾

田寮極速舞蹈:商家拒不履行退款承諾

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本人於2019年10月2日在商家處購買18800元舞蹈培訓課程,後因個人原因向商家提出退款申請,與商家多次協商無法達成一致,訴求:退款。

投訴對象:深圳市田寮極速舞蹈培訓有限公司

投訴來源:光明區消費者委員會

投訴人:譚女士

消費者要求:退還舞蹈培訓費用

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人於2019年10月2日在商家處購買18800元舞蹈培訓課程,後因個人原因向商家提出退款申請,與商家多次協商無法達成一致,訴求:退款。

光明區消費者委員會接到消費者投訴後,2020年11月4日,組織雙方現場調解。經調解,商家承諾退還消費者70%費用,共計10500元人民幣。到期後商家拒不履行退款承諾。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]