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遠成通訊器材店:商家停業網購卡充值卡無法使用

遠成通訊器材店:商家停業網購卡充值卡無法使用

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人工智能朗讀:

本人於2020年9月4日在商家處購買價值3900元的合約套餐,套餐包含一部手機和價值4200元的網購卡及充值卡。後因該套餐中的網購卡及充值卡無法使用,本人慾聯繫商家反映該問題,發現商家門店已關門停業,目前已無法聯繫上商家負責人。

投訴對象:深圳市光明區公明街道遠成通訊器材店

投訴來源:光明區消費者委員會

投訴人:黎先生

消費者要求:退還繳納的套餐費用

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人於2020年9月4日在商家處購買價值3900元的合約套餐,套餐包含一部手機和價值4200元的網購卡及充值卡。後因該套餐中的網購卡及充值卡無法使用,本人慾聯繫商家反映該問題,發現商家門店已關門停業,目前已無法聯繫上商家負責人。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]